با پیشرفت تکنولوژی و بالا رفتن سرانه مصرف اینترنت در جهان می‌توان به این نتیجه رسید که اینترنت تبدیل به یکی از بخش‌های جدانشدنی از زندگی روزمره بسیاری از افراد محسوب می‌شود. از این رو دسترسی به آن برای انجام بسیاری از کارها بسیار مهم خواهد بود. در این بین یکی از مشکلاتی که افراد را درگیر می‌کند وصل نشدن وای فای به موبایل است که در مقاله به تفصیل به علت وصل نشدن گوشی به وای فای خواهیم پرداخت.
با توجه به اینکه این مشکل می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد و ما را از انجام کارهای مهمی عقب بیندازد، تصمیم گرفتیم تا مقاله‌ای در رابطه با علت وصل نشدن گوشی به وای فای تهیه کنیم. اگر می‌خواهید بدون مراجعه به مراکز تعمیر گوشی، خودتان بتوانید در هر زمان از پس حل کردن این مشکل بر بیایید، تا انتهای این بخش با ما همراه باشید.
عدم اتصال گوشی اندروید به وای فای
برای پیدا کردن علت وصل نشدن گوشی به وای فای در گوشی‌های اندروید لازم است تا برخی موارد را در تلفن همراهتان بررسی کرده و در صورت نیاز به تعمیر گوشی شیائومی روی ما حساب کنید.
- در ابتدا مطمئن شوید که گزینه وای فای در تلفن همراهتان روشن است و به صورت کاملا تصادفی دستتان نخورده که آن را خاموش کند.
- در صورتی که حالت پرواز روشن شود ارتباط گوشی با وای قای قطع می‌گردد و برای اتصال آن نیاز است تا دوباره وای فای را در گوشی خود روشن کنید. بنابراین دومین قدم برای بررسی علت وصل نشدن وای فای چک کردن حالت هواپیما است.
- روشن بودن حالت ذخیره نیرو باعث می‌شود تا گوشی شما در زمان‌هایی که شارژ باتری از حد معینی کمتر باشد به صورت خودکار وای فای را قطع کند. پس از خاموش بودن این مورد نیز مطمئن شوید.
- بلوتوث موبایلتان را خاموش کرده و دوباره وای فای را بررسی کنید.
- نام وای فای را بررسی کنید تا از اتصال به مودم درست، مطمئن شوید.
- در بخش تنظیمات، نام مودم را لمس کرده و یک‌بار گزینه فراموش کردن را فشار دهید و دوباره به آن متصل شوید. این بار با دقت بیشتری پسورد را وارد کنید و در بزرگ و کوچک بودن حروف نیز دقت داشته باشید.
- از غیرفعال بودن گزینه smart network switch یا Wi-Fi assistant اطمینان حاصل کنید.
- با به روز رسانی سیستم عامل گوشی خود باگ‌های نرم افزاری را از بین برده و عملکرد تلفن‌تان را بهبود بخشید.
- در برخی مواقع علت وصل نشدن گوشی به وای فای، نصب کردن برخی اپلیکیشن‌ها خواهد بود که مانع اتصال می‌شوند.
- گوشی و مودم را ریبوت کنید.
- از اطلاعات موجود در گوشی بک آپ گرفته و سپس تنظیمات تلفن خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
- در صورت عدم جواب دهی از موارد گفته شده حتما از مشاوره تعمیرات گوشی استفاده کنید.
علت عدم اتصال گوشی آیفون به وای فای
اگر گوشی آیفون شما به وای فای وصل نمی‌شود باید مراحلی را برای یافتن علت آن دنبال کنید. در ابتدا با روشن و خاموش کردن وای فای شروع کرده و سپس با انتخاب گزینه Forget Network پسورد را مجدد وارد نمایید. در صورتی که باز هم مشکل رفع نشد موارد زیر را بررسی کنید:
- در بخش تنظیمات وای فای گزینه Http Proxy را روی حالت اتوماتیک قرار دهید.
- تنظیمات اینترنت را ریست کرده و سیستم عامل ios گوشی خود را به روز رسانی کنید.
- هارد ریست کردن گوشی‌های آیفون نیز می‌تواند به شما در پیدا کردن علت وصل نشدن گوشی به وای فای و رفع آن کمک کند. اینکار در گوشی‌های مدل 6s و پایین‌تر با استفاده از دکمه‌های پاور و Home و در آیفون‌های 7 و 7+ با دکمه‌های پاور و ولوم پایین انجام می‌شود. اگر مدل گوشی آیفون شما 8 و بالاتر است برای ریست کردن نیاز به نگه داشتن دکمه ولوم بالا و سپس ولوم پایین خواهید داشت.
- در نهایت در صورت عدم جواب گرفتن از موارد فوق به مرکز تعمیرات گوشی اپل مراجعه کنید.
علت وصل نشدن گوشی سامسونگ به وای فای
مهم‌ترین دلیل وصل نشدن گوشی به wifi طبق گفته شرکت سامسونگ به روز نبودن سیستم عامل تلفن است به طوری‌که در بسیاری از گوشی‌هایی که از اندروید نسخه 11 استفاده می‌کنند این مشکل دیده می‌شود. همچنین این شرکت از کاربران خود درخواست کرده تا اتصال وای فای خود را روی حالت ایمن تنظیم کنند تا در صورت ایجاد اختلال توسط یکی از اپلیکیشن‌های نصب شده بر روی گوشی بتوانید متوجه آن شوید.
برای قراردادن گوشی سامسونگ در حالت ایمن دکمه پاور گوشی را فشار داده، روی گزینه خاموش شدن چند ثانیه نگه دارید و روی نماد Safe mood ظاهر شده ضربه بزنید. پس از راه اندازی مجدد، تلفن شما در حالت ایمن بازگذاری می‌شود. از دیگر راه حل‌های این مشکل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- در تنظیمات به بخش Location رفته و گزینه Google location accuracy را خاموش کنید.
- ریست کردن تنظیمات اینترنت راه دیگری است که حتی در یافتن علت وصل نشدن گوشی به وای فای گوشی دیگر نیز پیشنهاد می‌شود.
علت پیدا نشدن وای فای مودم در گوشی
اگر گزینه وای فای را در تلفن همراهتان روشن می‌کنید اما نمی‌توانید وای فای را پیدا کنید در ابتدا با یک گوشی دیگر امتحان کنید و ببینید که به وای فای متصل می‌شود یا خیر. با این کار می‌توان منشا کلی مشکل را تشخیص داد. به طور کلی می‌توان گفت که پیدا نشدن وای فای مودم به سه دلیل ممکن است رخ داده باشد:
- در تنظیمات مودم قسمتی وجود دارد که با فعال کردن آن نام وای فای مخفی می‌شود تا از دسترس تلفن‌های همراه و دیگر دستگاه‌ها قرار نگیرد. برای حل مشکل عدم اتصال گوشی به وای فای مخفی نیاز دارید تا به طور دستی نام مودم و رمز عبور را وارد کنید.
- در صورتی که نام مودم مخفی نشده باشد احتمال این مسئله وجود دارد که IP Address تلفن همراهتان توسط مودم مسدود شده باشد.
- در برخی موارد نیز دیده می‌شود که تنظیمات Mac Address مودم فعال شده اما آدرس IP تلفن همراه در لیست آن تعریف نشده است.
در صورتی که علت وصل نشدن گوشی به وای فای یکی از موارد بالا باشد برای حل آن باید با کمک یک سوزن در قسمت پشتی مودم آن را ریست کنید. توجه داشته باشید که ریست کردن مودم با ری‌استارت کردن آن تفاوت داشته و نیاز به تنظیم مجدد دارد. پس بهتر است پیش از انجام این کار در سایت تنظیم مودم اطلاعات وارد شده در بخش Quick start را مشاهده کنید تا پس از ریست بتوانید به همان ترتیب برای تنظیم مودم اقدام کنید.
نکاتی برای اتصال بهتر گوشی به وای فای
حال که علت وصل نشدن گوشی به وای فای را بررسی کردیم می‌توانیم از نکاتی در رابطه با جلوگیری از این اتفاق استفاده کنیم. برای اینکه بتوانید بهتر از وای فای استفاده کنید چندین راهکار وجود دارد که مسیر را برای شما هموارتر می‌سازند. روش اول برای افرادی است که از یک خط، برای تلفن و اینترنت استفاده کرده و برای اینترنت خود خط جداگانه‌ای ندارند. این افراد با نصب نویزگیر می‌توانند تا حدودی مشکلات مربوط به قطع و وصل شدن اینترنت را کاهش دهند. نویزگیر وسیله‌ای است که با قرار گرفتن بر سر راه تلفن از قطعی اینترنت در زمان صحبت تلفنی جلوگیری می‌کند. علاوه بر این نویزگیر با بالا بردن سرعت و کیفیت اینترنت تجربه بهتری را در استفاده از اینترنت برای افراد رقم می‌زند.
یکی دیگر از مواردی که در بررسی علت وصل نشدن گوشی به وای فای مورد توجه قرار می‌گیرد و کیفیت اینترنت شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد کهنه و نو بودن مودم آن است. اگر چندین سال است که از یک مودم استفاده می‌کنید و در اتصال به آن به مشکل خورده‌اید زمان آن رسیده که مودم خود را تعویض نمایید.
همچنین از به روز رسانی دستگاه مودم خود غافل نشوید که تاثیر به سزایی بر عملکرد آن دارد. برای انجام اینکار می‌توانید مودم خود را به کافی نت ببرید تا آن‌ها برایتان به روز رسانی را انجام دهند. به علاوه در هنگام تهیه مودم به این موضوع توجه داشته باشید که هر چه تعداد دستگاه‌های متصل به وای فای به طور همزمان بیشتر باشد کندی و قطعی اینترنت مودم نیز بیشتر خواهد بود.
وصل شدن گوشی به وای فای و نداشتن اینترنت
در بسیاری از موارد دیده می‌شود که علی رغم وصل شدن گوشی به وای فای، اینترنت نداشته و نمی‌توان کاری انجام داد. برای یافتن علت این مسئله بهتر است ابتدا از روشن بودن چراغ اینترنت مودم اطمینان حاصل کنید. در صورت خاموش بودن این چراغ مشکل از طرف اپراتور ارائه دهنده اینترنت بوده و به گوشی یا مودم شما مربوط نمی‌شود.
در صورتی که چراغ اینترنت روشن بوده و اتصال انجام نشود برخی از تنظیمات مودم نیاز به تغییر خواهند داشت. برای انجام این کار ابتدا با اپراتور تماس گرفته و تنظیماتی که باید تغییر کنند را از او بپرسید. سپس در قسمت تنظیمات وای فای به قسمت پیشرفته یا advance بروید و تنظیمات مربوط به IP Setting، DNS 1 و DNS 2 را انجام دهید. بدین ترتیب می‌توانید علت وصل نشدن گوشی به وای فای را پیدا کرده و برطرف کنید.
کلام پایانی
بسیاری از ما با مشکل وصل نشدن تلفن همراه به وای فای مواجه شده‌ایم و از کلافگی بعد از آن خبر داریم. در اکثر موارد با انجام یک کار کوچک مشکل برطرف خواهد شد. از این رو در این مقاله سعی کردیم علت وصل نشدن گوشی به وای فای را در شرایط مختلف بررسی کنیم و راهکارهایی برای حل این مشکل ارائه دهیم.
این راهکارها تا حدود زیادی می‌تواند مشکل‌تان را برطرف کند اما اگر با انجام تمامی روش‌های گفته شده باز هم نتوانستید به وای فای دسترسی پیدا کنید حتما به یک تعمیرکار مجرب مراجعه کنید. تیم کارشناسان ما برای خدمت رسانی به شما عزیزان آماده هستند. شما از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در سایت می‌توانید با ما در ارتباط باشید.
