دلایل متفاوتی وجود دارد که گوشی به صورت ناگهانی خاموش شود. از دلایل شایعه می‌توان به گرما، استفاده طولانی، فشار زیاد و استفاده از کابل شارژر تقلبی اشاره کرد که باعث خرابی باتری و در نهایت خاموش شدن ناگهانی گوشی می‌شود. در این مطلب از فیکس ۱۱۵ به صورت جامع‌تر این موضوع را بررسی کرده‌ایم.
علت خاموش شدن گوشی و روشن نشدن
دلایل زیادی وجود دارد که باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ، آیفون و مدل‌های دیگر می‌شود.
به طور کلی علت خاموش شدن خودکار گوشی شامل موارد زیر است:
- خراب شدن باتری
باتری یکی از قطعات مهم و اصلی در گوشی محسوب می‌شود که خراب شدن آن منجر به عملکرد منفی در تلفن همراه خواهد شد. در واقع استفاده غلط و طولانی مدت از گوشی منجر به کاهش عمر باتری و خراب شدن آن می‌شود.
مثلا امکان دارد شارژ گوشی کامل باشد، اما بعد از مدت کوتاهی خاموش شود. این موضوع نشان دهنده معیوب بودن باتری است. برای بررسی این موضوع می‌توانید وارد بخش تنظیمات گوشی شوید و سپس روی گزینه اطلاعات باتری بزنید و آن را چک کنید. در صورتی که باتری گوشی خراب شده باشد، چون قطعه حساسی است باید سریع‌تر نسبت به تعویض آن اقدام کنید.
- خراب شدن دکمه پاور
یکی دیگر از انواع علت خاموش شدن خود به خود گوشی گیر کردن دکمه پاور است. همانطور که می‌دانید این دکمه وظیفه روشن و خاموش کردن گوشی را بر عهده دارد که ممکن است به خاطر استفاده غلط خراب شود.
در همه گوشی‌ها دکمه پاور به صورت کاملا صاف و برآمده در بغل دستگاه تلفن قرار گرفته است که در اثر فشردن و روشن شدن گوشی بلافاصله از قسمت بدنه تلفن خارج می‌شود. ممکن است در اثر استفاده‌های غلط و محکم فشار دادن آن، دکمه پاور در داخل گوشی گیر کند و در نتیجه گوشی خاموش بماند. برای حل کردن این موضوع باید گوشی را به تعمیرات نرم افزاری موبایل حرفه‌ای بسپارید.
- آب خوردگی موبایل
یکی دیگر از اتفاقاتی که امکان دارد برای همه گوشی‌ها بیفتد، وارد شدن آب و مایعات به درون پیچ‌های ریز موجود در بدنه قطعات داخلی است. از آنجایی که این قطعات کاملا حساس و ظریف هستند، نفوذ آب به درون آن‌ها منجر به خاموش شدن گوشی و در مواردی حتی سوختن هارد می‌شود. پس گوشی خود را در محیط‌های مرطوب قرار ندهید.
- مشکلات نرم افزاری
یکی از اصلی‌ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ، آیفون و شیائومی وغیره ایجاد مشکلات نرم‌افزاری است. این مسئله به خاطر نصب اپلیکیشن‌های سنگین و ناسازگار با مدل گوشی اتفاق می‌افتد. اگر می‌خواهید بفهمید که یک اپلیکیشن با گوشی شما سازگار است یا خیر به عملکرد گوشی بعد از نصب برنامه دقت کنید.
در صورتی که مدت زمان زیادی از نصب آن نگذشته باشد و گوشی مرتبا هنگ کند و صفحه نمایش آن تیره شود، باید اقدام به حذف آن کنید. یک روش دیگری برای چک کردن این وضعیت وجود دارد که آن هم این است که تلفن خود را در حالت سیف مود قرار دهید. اگر در این حالت گوشی به خوبی کار کرد و خاموش نشد، پس مشکل از نرم افزار نصب شده است؛ بنابراین در اولین قدم این برنامه را از روی گوشی پاک کرده و سپس اقدام به ویروس کشی قوی موبایل کنید.
- آسیب دیدگی گوشی
ممکن است هنگام پیاده روی یا قدم زدن گوشی از دست شما بیفتد و یا ضربه‌ای به آن وارد شود، اما متوجه آن نشوید و بعد از یک مدت با مشکل خاموش شدن گوشی رو به رو می‌شوید. در واقع وارد شدن ضربه محکم و سخت به بدنه گوشی باعث به وجود آمدن نوعی اختلال در قطعات داخلی تلفن همراه می‌شود. در نتیجه منجر به عدم عملکرد درست در موبایل خواهد شد.
- نداشتن شارژ کافی و استفاده از شارژر فیک
خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون و یا هر مدل گوشی دیگر می‌تواند فقط به خاطر نداشتن شارژ کافی باشد و اصلا ربطی به قطعات داخلی یا موارد دیگر نداشته باشد. در این صورت باید آن را به شارژ متصل کنید تا شارژ شود. البته توجه داشته باشید شارژ باید مناسب با نوع و مدل موبایل باشد.
رفع خاموش شدن خود به خود گوشی
خاموش شدن پی در پی گوشی تلفن در مواردی قابل حل شدن است؛ اما اگر این روش‌ها را امتحان کردید و جوابی نگرفتید می‌توانید از فیکس ۱۱۵ کمک بگیرید. این مجموعه در حوزه تعمیرات تخصصی موبایل سامسونگ و آیفون و غیره فعالیت می‌کند و می‌تواند هر نوع مشکل گوشی شما را رفع کند. راهکارهای رفع خاموش شدن خود به خود گوشی شامل موارد زیر است:
- آپدیت کردن گوشی
گاها امکان دارد خاموش شدن ناگهانی گوشی به خاطر مشکلات نرم افزاری باشد. در واقع در هر نوع سیستم عامل گوشی مشکلاتی وجود دارد که در نسخه جدیدتر این مشکلات برطرف می‌شود؛ بنابراین با نصب نسخه به روزرسانی شده می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.
- حذف برنامه‌های بی هویت
وقتی اپلیکیشن‌های مختلف را نصب می‌کنید امکان اینکه به گوشی شما آسیب وارد کنند ۵۰ درصد است. البته فرقی هم ندارد که از چه فروشگاهی این برنامه‌ها را نصب می‌کنید باز هم امکان آسیب رسیدن به گوشی شما وجود دارد؛ بنابراین ابتدا نسبت به برنامه‌ای که قرار است بر روی گوشی اجرا شود مطمئن شوید بعد اقدام به نصب آن کنید.
سخن پایانی
امروزه تلفن‌ها تبدیل به بخش جدا نشدنی زندگی ما شده‌اند، به طوری که اگر با مشکلی مواجه شوند زندگی روزمره ما نیز به هم می‌ریزد. یکی از رایج‌ترین مشکلات مربوط به تلفن‌های همراه، خاموش شدن‌های خودکار در آن‌ها است.
این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد که درمواردی قابل حل شدن هستند و در موارد دیگری نیاز به تعمیر دارند. برای رفع این مشکل باید اقدام به چک کردن سلامت باتری، ایجاد فضای کافی در گوشی، حذف برنامه‌های سنگین و ویروس کشی کنید.
